Конфліктна ситуація і виходи з неї


Одним з основних способів виходу з конфлікту є відхід від нього. При цьому частою посиланням для такого догляду служить нестача часу, несвоєчасність або ж недоречність спору. Однак в загальному підсумку до вирішення конфлікту відхід від нього не призводить - він лише оглядає конфлікт на потім. Звичайно, при відході від конфлікту ви зможете охолонути самі і дати охолонути опонентові, проте, швидше за все вам доведеться повернутися до суперечки знову.

Згладжування конфлікту можна назвати явищем тимчасовим. Так, при згладжуванні одна сторона запевняє іншу, що її зрозуміли невірно і, в общем-то, для конфлікту, як такого, немає ніякої причини. Як може допомогти згладжування? В принципі, використовуючи його, ви зможете йти від конфлікту нескінченно. Однак для цього необхідно запастися великою кількістю приводів і аргументів.

Самим вигідним рішенням будь-якого конфлікту є компроміс. Його суть - це обопільні поступки сторін для вирішення проблеми? У чому перевага цього способу відходу від конфлікту? Він вигідний обом сторонам.
Як один із способів виходу з конфлікту можна назвати конфронтацію. Однак, це скоріше не вирішення проблеми, а її збільшення і ускладнення. У чому суть конфронтації? У тому, що люди, можуть від суті конфлікту переходити на особистості, коли будуть вичерпані всі доводи по суті питання. Чи є у конфронтації плюс? Так, вона допомагає краще вивчити опонента і виявити його слабкі сторони. У зв'язку з цим на конфронтацію ви можете йти навмисно.

Відео.

Залиште Свій Коментар